高端甲級寫字樓物業(yè)管理難做嗎?高端特色服務體現(xiàn)在哪些方面……元月8日,由武漢市物業(yè)管理協(xié)會主辦,市物協(xié)江漢區(qū)工作委員會協(xié)辦,武漢匯得行物業(yè)服務有限公司承辦的“走進金融智慧樓宇,體驗高端特色服務”第三期會員交流活動在廣發(fā)銀行大廈順利舉行。
武漢市江漢區(qū)房管局副局長羅敏女士、武漢市江漢區(qū)房管局物業(yè)科科長張斌先生、武漢市物業(yè)管理協(xié)會常務副會長章文先生、武漢市物業(yè)管理協(xié)會秘書長顧玉蘭女士、市物協(xié)江漢區(qū)工作委員會副主任吳增慶女士等一行60余人齊聚匯得行,互相交流學習。
匯得行高端寫字樓精細化管理之路
對于物業(yè)行業(yè)來說,2015年是值得關注的一年。不少著名的投資機構、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始與物業(yè)管理行業(yè)進行跨界融合,一些創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的企業(yè)也加入到物業(yè)管理行業(yè)中來,可以說,物業(yè)管理已經(jīng)成為資本、互聯(lián)網(wǎng)、風投矚目的一個行業(yè)。
匯得行控股(中國)有限公司總裁、武漢匯得行物業(yè)服務有限公司總經(jīng)理李美錦先生介紹,此次舉辦“走進金融智慧樓宇,體驗高端特色服務”交流學習活動,正是在這樣一個新形勢下而精心定制的主題。
匯得行控股(中國)有限公司其前身是2006年成立的武漢精英物業(yè)服務有限公司,其下屬的武漢匯得行物業(yè)服務有限公司,是致力于為高端甲級寫字樓提供360°全方位、多維度、高品質的綜合物業(yè)服務的企業(yè)。現(xiàn)管和待管物業(yè)項目有浦發(fā)銀行大廈、廣發(fā)銀行大廈、鈺龍時代廣場、卓爾鈺龍國際中心、鈺龍國際金融中心等高端寫字樓及多個住宅小區(qū)。公司秉承“謙虛做人,用心做事”的文化理念,通過創(chuàng)新定位、創(chuàng)新模式和創(chuàng)新技術,力爭打造業(yè)內高品質的綜合服務平臺。
在物業(yè)管理中,匯得行突出了“細化量化”,即在制定崗位責任制和各項規(guī)章制度過程中,把定量指標細化到物業(yè)管理各個角落,細化到每個人、每個配件、每度電、每支筆、每張紙,每項工作始終都處于受控狀態(tài)。同時,經(jīng)過科學測算,把生產(chǎn)、服務和日常管理中所有能量化的指標全部量化,定出合理標準,做到管理全過程憑數(shù)據(jù)說話,以數(shù)據(jù)作為衡量工作的基本依據(jù),減少了主觀和人為因素。
同時,匯得行十分注重樓宇文化建設。通過為業(yè)主培訓、媒介宣傳、業(yè)主聯(lián)誼會等多種形式,堅持為業(yè)主營造高端商業(yè)氛圍,增強客戶歸屬感和身份認同。
行業(yè)發(fā)展任重道遠,期待交流碰撞新火花
江漢區(qū)作為武漢市寫字樓資源最豐富的行政區(qū),優(yōu)質的商務環(huán)境吸納了國內外各類優(yōu)秀企業(yè)入駐,由寫字樓創(chuàng)造的樓宇經(jīng)濟在江漢區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展中占有舉足輕重的地位。
武漢市物業(yè)管理協(xié)會常務副會長章文先生表示,匯得行所服務的廣發(fā)銀行大廈,是一座5A甲級寫字樓,作為武漢金融街核心新地標,吸聚了廣發(fā)銀行、武漢市投融資服務商會、漢飛投資控股集團等一大批高端金融企業(yè)和商會入住。其有機的將金融中心與商務辦公相結合,進行多元化資源優(yōu)化配置,成為武漢金融街上最具特色的高端寫字樓。
匯得行控股(中國)有限公司總裁、武漢匯得行物業(yè)服務有限公司總經(jīng)理李美錦先生說,現(xiàn)代寫字樓物業(yè)管理作為特殊的業(yè)態(tài)管理,不僅需要強大的硬件配置,同時更需要高素質員工隊伍,高技術管理手段,高標準管理要求做支撐。匯得行將繼續(xù)做好企業(yè)經(jīng)營管理,做好行業(yè)自律,在物業(yè)管理與服務過程中盡力多做出一些亮點和特色,為行業(yè)積極健康發(fā)展作出應有的貢獻。
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